• Yellow Mobile 日本事務局
  • TEL 047-472-4818
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【重要】サクッとSIMご利用のお客様へ サービス内容変更のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

この度、回線提供元のT-mobileのサービス内容変更に伴い、弊社の様なリセラー全社に対しプランの変更とSIMカードの交換が行われることとなりました。
現在の回線に関しては2021/04/15以降に順次停止される予定になっております。
ご利用のみなさまには多大なご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。

現行のサクッとSIMから “サクッとSIM新プラン” もしくは “H2O Wireless Japan” への移行を下記の流れで進めさせていただきます。
アメリカ国内にご滞在中のお客様には、弊社のアメリカ店舗より無料発送も行っております。
※どちらに移行しても、お電話番号はそのままご利用になれます。
 

【サクッとSIM新プラン内容】

ご利用料金:変更なし
ご利用可能地域:アメリカのみ
音声通話:アメリカ国内無制限
データ通信量:LTE30GB ※1か月経たずに30GBを使い切った場合、残りの日数は低速
国際通話:不可 ※Skype等は利用可能
テキストメール(SMS):無制限
 

【H2O Wireless Japanのサービス概要】

H2O Wireless Japanのサービス概要は下記のリンクよりご確認ください。
https://h2o.yellowmobile.jp/h2o-by-kddi/
 

サクッとSIM新プラン/H2O Wireless Japanへの移行の流れ

1.下記のWebサイトより、内容をご確認のうえ、必要情報の入力ページ(同意後の次のページ)からご入力ください。

  【”サクッとSIM”新プランへ移行のお客様】
   サクっとSIM新サービス用SIM申込URL:https://saku.yellowmobile.jp/renewal/

  【H2o Wireless Japanへ移行のお客様】※2021/03/31迄にお申込みください。
   H2Oポートイン申込URL:https://saku.yellowmobile.jp/h2oportin/

2.商品の発送※米国内へのSIMカード無料発送も行っております。2021/04上旬発送予定となっております。

3.商品到着後、本メールの返信に商品到着の旨をご連絡ください。

4.移行手続き開始

5.現在のSIMカードが停止されたら新しいSIMカードに入れ替える。
 
 

ご不明な点等ございましたら遠慮なくお問い合わせください。

お問い合わせはこちら>>
 
この様な事態によりお客様にはご負担とご迷惑をおかけいたします分、より一層のサービス向上に努めて参る所存です。
何卒、ご理解ご了承いただけますようお願い申しあげます。
 
 

2021年3月12日
YellowMobile日本事務局

送料について
全国送料無料
※北海道/沖縄/離島の場合は別途税込送料1,100円を頂きます。
お支払い方法
クレジットカード決済
VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSのマークがついているクレジットカードもしくはデビットカードにてお支払いいただけます。
配送について
営業日の14時までのご注文で当日発送いたします。
※第2・第4日曜日は定休日の為、翌営業日の発送となります。
※配送は「日本郵便」または「ヤマト運輸(クロネコヤマト)」となります。
※繁忙期・年末年始・悪天候・災害時につきましては、物量過多・交通事情等により、お届けが遅れる場合がございます。
予めご了承、ご理解の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。
ご注文内容の変更/キャンセルについて
ご注文内容の変更/キャンセルをご希望の場合は、メールにてご連絡ください。
返品・交換について
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商品到着日より「7日以内」にご連絡ください。速やかに代替品をお送りいたします。